Уникальная система мотивации Грин Кантри: все о кантриках и магазин Yellow Shop

Если читать отзывы о Грин Кантри или расспрашивать детей и родителей, что им больше нравится здесь, то все единогласно говорят о кантриках. Мы пообщались с Натальей Лотоцкой, соосновательницей и руководительницей сети, и узнали, какая идея в них заложена, что именно так драйвит детей и чем уникальна эта система мотивации.
 

1. Как возникла идея создать кантрики и когда они появились в Грин Кантри?

А разве Грин Кантри когда-то была без кантриков? Это одна из ключевых характеристик школы, которая является частью методики. Нашей команде очень хотелось создать место, которое бы мотивировало учеников учиться, а преподавателей – наполнять процесс обучения смыслом.

Мотивация «выучить английский сейчас, чтобы когда-то поехать путешествовать» работает не для всех и слишком абстрактная, а вот сделать шаг сегодня и получить мгновенное вознаграждение – это работает безотказно.

Мы отказались от оценок, но создали неформальный способ оценивания. Родители понимают, что количество кантриков, с которым ребенок выходит из занятия, является отражением ее/его стараний и прогресса.
 

2. Как работает стандартная схема начисления кантриков? Сколько кантриков может получить ребенок, за что, на каких программах?

Кантрики – система вознаграждения за усердность и успехи в учебе, а также за активность учеников и их семей в жизни школы. Сумма кантриков, которую получают дети за курс, достигает 10% от стоимости курса при пересчете на гривны. Так, например, чашку, которая у наших партнеров стоит 250 грн, ученики могут купить за 140 кантриков.

Мы понимаем, что скидка – это программа лояльности для родителей, а кантрики – для ребенка.

3. А как насчет дизайна кантриков? Кто разрабатывает, как часто они обновляются, «в ходу» ли старые кантрики?

Нам очень нравится экспериментировать и удивлять, поэтому дизайн кантриков обновляется, в среднем, раз в год, а кроме того, мы регулярно выпускаем коллекционные кантрики по случаю дня рождения школы и других праздничных событий. Такие коллекции лимитированные, ученики за них готовы целое эссе написать и быть суперактивными на занятии.

Кантрики не выходят из оборота, и ученики, которые учились 5-10 лет назад, могут прийти и приобрести за них товары в любом из филиалов.
 

4. С чего начала свое существование лавка Yellow Shop и какая она сейчас?

Главная фишка лавки – товары постоянно меняются, и они всегда в очень ограниченном количестве, поэтому работать нужно быстро и тщательно, если хочешь осуществить заветную покупку.

Мы ориентируемся на три категории:

• что-то небольшое, доступное, яркое;
• что-то большое и очень желаемое;
• что-то вкусненькое.

Обычно к первой категории относятся брелки, магниты, наклейки, открытки; ко второй – чашки, рюкзаки, а также товары наших партнеров Gifty; для третьей мы выбираем пастилу, натуральный мармелад, конфеты, шоколад, кокосовые чипсы.
 

   

Сейчас мы работаем над четвертой категорией – виртуальные товары, которые становятся все более актуальными с появлением дистанционных программ и ростом количества иностранных студентов на них.

5. Кантрикомания, или Финансовая грамотность на максималках: знаешь ли ты какие-то истории о детях – кантриковых бизнесменах?

Да, есть ученики, которые учатся у нас годами, но еще не тратили свои сбережения, поскольку имеют на них другие планы. К примеру, открыть свой банк и давать кантрики в кредит, попасть на страницы «КантриФорбса», стать богатым кантриковцем. Знаю лично нескольких таких, например, Сашу Кравченко и Юру Левкивского.

Есть еще одна интересная история: к нам однажды обратилась семья, которая хотела приобрести кантрики, чтобы поощрять ребенка к обучению в школе и домашних обязанностей, потому что для ребенка кантрикы – желанная награда!
 

6. Поделись лайфхаками из первых уст: где и как можно заработать кантрики?

Обычно за 1 занятие ребенок может заработать от 1 до 8 кантриков. Есть и много дополнительных возможностей, например, по случаю дня рождения наши ученики получают целых 50 кантриков. Также можно получить 30 кантриков за каждый отзыв в соцсетях (Инстаграм, Фейсбук), в разделе «Отзывы» в Google и на специализированных платформах Englisher и Enguide. Также можно получить по 10-20 кантриков за участие в опросах, олимпиадах или других событиях школы. В соцсетях школы также иногда проводят активности, за участие в которых можно пополнить свой запас кантриков.
 

7. Могут ли дети обменивать кантрики на деньги? И на что, кроме товаров, могут быть потрачены кантрики?

Кантрики не могут обмениваться на гривны, но если в конце семестра ребенку не хватает немного кантриков для покупки товара, родители могут доплатить за него гривнами. И, конечно, мы можем сделать небольшую скидку :)

Вообще нам очень хочется, чтобы кантрики стали одним из элементов развития финансовой грамотности у детей. Именно поэтому мы предлагаем как минимум три опции распоряжения такими финансами:

• накапливать и тратить на товары из магазина (индивидуальное потребление);
• организовать pizza-party со своей группой (все участники скидываются кантриками – и администратор заказывает на эту сумму пиццу, а преподаватель готовит праздничное занятие);
• потратить на благотворительность (развитие эмпатии).

Третий формат - наш благотворительный марафон, который проходит под лозунгом: "Большие дела маленькими шагами". Идея вот в чем: если каждый ребенок передаст на благотворительность средства за одно занятие, то суммарно будет собрано около 30 000 гривен! Мы долго вынашивали эту идею, обсуждали, отказывались, снова возвращались к ней. Потому что одно дело - распоряжаться средствами компании и совсем другое - честно заработанными кантриками детей. Мы нашли платформу Kind Challenge, на которой можно выбрать любой украинский фонд и организовать благотворительный "забег". И не обязательно бежать по настоящему, можно просто зарегистрировать событие и начать сбор. Мы остановились на  фонде "Happy Paw", который помогает бездомным животным, ведь в этот холодный период им очень трудно. И, мне кажется, что тема животных таки ближе и понятнее для детей. Все наши ученики могут сделать благотворительный взнос как кантриками, так и гривнами, для этого достаточно обратиться к администраторам. Они конвертирует кантрики, бумажные или виртуальные, в гривны и сделают вклад от имени ребенка, курс 1:1, то есть 100 кантриков равно 100 гривен. .Все очень честно и прозрачно, отслеживать количество взносов можно через платформу. Думаю, ощущение принадлежности к такой важной миссии является большой мотивацией. Так дети смогут почувствовать, что каждый из них имеет значение и может уже в детском возрасте помогать другим. По этой ссылке можно ознакомиться и приобщиться к месяцу добрых дел в Грин Кантри.

У нас много идей, но часто они остаются лишь мечтой, потому что упираются то в средства, то во время, то в человеческий ресурс. Обучая 4000 учеников, мы имеем годовой бюджет лавки около 2 миллионов гривен, и это без учета зарплаты дизайнера, администраторов, курьеров и отдела обеспечения. Однако результат, который конвертируется в радость от учебы наших учеников, их заметный прогресс и драйв от достижений, стоят таких инвестиций!

 

Наталья Лотоцкая, соосновательница и руководительница сети школ английского языка Грин Кантри