Тенденции меняются, а вместе с ними не стоим на месте и мы
С осени Грин Кантри появится в разных уголках Украины в новом формате: мы запустим десятки школ-хабов, где значительная часть сервисов будет работать в режиме самообслуживания и онлайн поддержки.
Попробовать подход уже можно в Киеве по ул. Есть. Чикаленко, 20-А. Как он работает и в чем преимущества – делимся в этой статье
Чтобы обеспечить максимальную самостоятельность учащихся и удобство для родителей, мы оптимизировали процессы так, что обращаться к администратору на месте нет необходимости
Это означает, что:
Преподаватель обучает. Фокусируется на качестве занятий, поддержании и обеспечении комфортных и безопасных условий для детей на уроках — в другое время они могут находиться в помещении школы самостоятельно, под наблюдением родителей или опекунов.
Учитель Грин Кантри не решает организационные вопросы (переход в другую группу, покупка книг) — со всеми этими моментами работает клиент-сервис совместно с методистами школы.
Клиент-сервис помагает с организацией. Приходить к Грин Кантри лично, чтобы решить вопрос, теперь не нужно – все ответы мы предоставим дистанционно.
А если вы хотите перенести или отработать занятия, запись проходит через личный кабинет — нужно только найти соответствующие кнопки на главной странице или в меню личного кабинета.
Мы поощряем детей к еще большей самостоятельности, поэтому внедряем несколько простых правил:
Учебники — ответственность учеников
Если ребенок забыл учебник, он может:
- взять запасной у учителя (при наличии)
- пользоваться платформой со своего телефона
- работать в паре с одногруппником
К тому же мы запускаем обновленные процессы, чтобы работа школы была как можно более автономной
Магазины с самокассами. Дети самостоятельно покупают товары за виртуальные кантрики, начисляемые учителем. Инструкции вы уже можете найти возле Yellow Shop.
Pick-up point. Место, где можно забрать заказанные через клиент-сервис книги и другие материалы без необходимости обращаться к персоналу.
Система Lost&Found. Специальные боксы, куда преподаватели слагают все потерянные вещи. Забрать свою можно, ознакомившись с шагами по самостоятельному поиску.
Если же вашей вещи нет в боксе, стоит еще раз поискать по карманам и рюкзакам, ведь ее следы в школе не были замечены
Мы в восторге от нового формата. Надеемся, он так же полюбится и вам
А вдруг у вас возникнут вопросы, мы всегда рядом на расстоянии одного звонка или сообщения. Оставить свой отзыв об обновлениях вы можете в нашем Telegram-боте.
Если вы хотите открыть GC Hub у себя возле дома, жмите «Оставить заявку», узнайте больше и присоединяйтесь к команде
З уважением, Команда GC Hub.